/ SERVICE CLIENT

Section de service client. Présentez votre entreprise et vos services, et indiquez comment contacter la boutique en cas de problème. Rédigez une politique de service client détaillée afin d'établir une relation de confiance avec vos clients et leur permettre d'acheter sereinement sur votre site.

Second paragraphe de la section de service client. Cliquez sur « Modifier le texte » ou double-cliquez ici pour ajouter des détails sur votre politique et personnaliser la police. C'est l'espace idéal pour relater votre parcours et présenter votre activité à vos visiteurs.

/ DEMANDES DE VENTES EN GROS

Section de demandes de vente en gros. Informez vos détaillants sur les conditions de revente de vos articles. Utilisez un langage clair et fournissez toutes les informations nécessaires pour promouvoir et développer votre entreprise.

Second paragraphe de la section de vente en gros. Vous pouvez le modifier et ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier le texte » ou double-cliquez ici pour ajouter votre contenu et personnaliser la police. C'est l'espace idéal pour relater votre parcours et vous présenter à vos visiteurs.

/ CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Politique de sécurité et de confidentialité. Informez vos clients sur la façon dont vous utilisez, stockez et protégez leurs informations personnelles. Ajoutez des détails sur la vérification des paiements par des services tiers, le processus de collecte des données ou le délai de prise de contact avec le client après un achat.

La confidentialité de vos utilisateurs est de la plus haute importance pour votre entreprise. Prenez le temps de rédiger une politique précise et détaillée. Privilégiez un langage simple qui inspirera confiance à votre clientèle.

/ MOYENS DE PAIEMENT

- Cartes de crédit/débit
- Paypal

- Paiements hors ligne

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site Ateliers Gourmand’rine sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Sandrine CAPELLE – Ateliers Gourmand’rine
9 rue des Hirondelles
57255 Sainte-Marie-aux-Chênes
France

E-mail : sand57mont@gmail.com
Téléphone : 06.16.22.99.36

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
toute information que vous choisissez de communiquer dans le formulaire de contact ;
adresse e-mail lors de l’inscription à la newsletter.

Seules les données nécessaires aux finalités indiquées ci-dessous sont collectées.

Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
échanger avec vous concernant une demande d’information ou un atelier ;
gérer les inscriptions et les échanges liés aux ateliers ;
envoyer la newsletter lorsque vous avez choisi de vous y inscrire ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée uniquement afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails envoyés ou en contactant directement Ateliers Gourmand’rine à l’adresse :

sand57mont@gmail.com

Base légale du traitement

Selon la nature de la demande, le traitement des données peut être fondé sur :

votre consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque les échanges concernent la réservation ou la réalisation d’un atelier ;
le respect d’obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.

La CNIL recommande que la base légale soit indiquée de manière claire au moment de la collecte des données.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Ateliers Gourmand’rine – Sandrine CAPELLE.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services associés, notamment Wix, qui fournit la plateforme d’hébergement et les fonctionnalités du site.

Wix précise que ses services peuvent faire intervenir différents prestataires techniques et sous-traitants dans le cadre de ses services.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription de la personne concernée.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification des données inexactes ;
d’un droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
d’un droit d’opposition à certains traitements ;
d’un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Sandrine CAPELLE – Ateliers Gourmand’rine
E-mail : sand57mont@gmail.com
Téléphone : 06.16.22.99.36

La CNIL recommande notamment de prévoir un moyen simple permettant aux personnes d’exercer leurs droits par voie électronique.

Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Ateliers Gourmand’rine, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Les cookies non indispensables, notamment ceux destinés à mesurer l’audience ou à réaliser certaines fonctionnalités supplémentaires, sont utilisés conformément aux règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, après recueil de votre consentement.

À compléter selon les paramètres réellement activés sur le site Wix.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 10 Sept. 2026